Respuestas rápidas para Compras, EHS y Mantenimiento.
Consulta dudas sobre servicios, alcance, cotización, documentación, app ECOSAVE y WhatsApp.
¿Qué servicios ofrece ECOSAVE MX?
ECOSAVE MX atiende recuperación de gases refrigerantes, residuos peligrosos y de manejo especial, materiales con asbesto y equipos RAC/HVAC para empresas, cadenas, inmuebles y proyectos técnicos.
¿Cómo solicito una cotización formal?
La cotización formal se registra en app ECOSAVE. WhatsApp sirve para orientar el alcance inicial, enviar fotos y resolver dudas antes del registro.
¿Qué datos necesito enviar?
Servicio requerido, ubicación, cantidad o volumen estimado, fotos si existen y un medio de contacto.
¿El precio de referencia es definitivo?
No. Cualquier referencia se confirma por ubicación, acceso, volumen, condiciones del sitio, documentación y alcance operativo.
¿Qué significa documentación según alcance?
Significa que evidencia, reporte, bitácora o documentos aplicables dependen del servicio contratado, corriente, destino y participantes.
¿Atienden varios sitios?
Sí, se puede evaluar coordinación multi-sitio según ubicación, prioridad, logística y alcance.
¿Pueden atender empresas grandes?
Sí. El sitio está orientado a Compras, EHS, Legal, Mantenimiento, Operaciones, cadenas, inmuebles y proyectos técnicos.
¿Qué no prometen sin validar?
No se promete precio cerrado, documentación no aplicable, tiempos de operación ni cumplimiento absoluto sin revisar condiciones del proyecto.
¿Cómo se maneja la confidencialidad?
Los casos y evidencias no deben revelar clientes, marcas o ubicaciones sin autorización.
¿WhatsApp reemplaza la app?
No. WhatsApp orienta; app ECOSAVE concentra la cotización formal.
¿Qué hago si no sé qué servicio aplica?
Usa la opción “No sé qué servicio aplica” en cotización o escribe por WhatsApp con fotos y ubicación.
¿Qué sectores atienden?
Cadenas comerciales, hoteles, centros comerciales, inmuebles corporativos, instituciones financieras, retail multisucursal, plantas, obras y refrigeración industrial.
¿Qué pasa si mi residuo no está identificado?
Se requiere validación de corriente y alcance antes de confirmar manejo o documentación aplicable.
¿Se publican clientes o logos?
No sin autorización expresa. La confianza se comunica con proceso, evidencia operativa y documentación según alcance.
¿Dónde se revisan precios orientativos?
En la página de precios, siempre como referencia sujeta a validación técnica y cotización formal.